DAVLOH SERVICES , S.A. DE C.V., quien tiene su domicilio en: Calle Pedro Ramírez Vázquez
numero 200, departamento 11 interior A, Colonia Del Valle Oriente, San Pedro Garza
García, Nuevo León, C. P. 66260, hace de su conocimiento mediante este Aviso de
Privacidad, los términos y condiciones del trato y cuidado que DAVLOH SERVICES da a
los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares en sus artículo 8, 15, 16, 33, 35 y 43, así como
los artículos 24 y 26 del Reglamento de la Ley en cita.

CONSENTIMIENTO

Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste
oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento
para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido
proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el
presente aviso proporcione en lo futuro, ya sea personalmente o a través de agentes,
promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico,
óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que
llegue a contar el Responsable.
No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales
cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación
jurídica entre el Titular y el Responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de
la Ley.

¿QUE INFORMACIÓN RECABAMOS?

Los datos personales que se poseen, son recabados o que se recaban podrán incluir, entre
otros, los siguientes:
(I) Datos de identificación y de contacto: nombre completo, dirección, nacionalidad,
escolaridad, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, correo
electrónico, nombre de usuario y contraseña, dirección IP, R.F.C., C.U.R.P., lugar y fecha
de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios, así como sus
domicilios, número de seguro social, Datos de identificación, Imagen o huella de
Identificación.
(II) Datos laborales: ocupación, salario, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono
y correo de trabajo, referencias laborales, referencias personales y referencias
comerciales, entre otros.
(III) Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio,
ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas, servicios contratados,
entre otros.
(IV) Cookies: Son los datos o información obtenida a través de medios tecnológicos con
los cuales permiten identificarle y guardar sus preferencias personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las responsables harán tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo
especialmente aquellos financieros o patrimoniales, para los siguientes fines:

• Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.
• El envío de información comercial y publicitaria incluidos los envíos por correo
  electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MMS, entre otros) o todo medio de
  comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse.
• Informar modificaciones y/o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el
  contratado.
• Informarle sobre las mejoras y lanzamientos de nuevos productos.
• Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.
• Llevar a cabo rifas, sorteos, concursos, ofertas, programas y para ponerse en contacto con
  los ganadores de los mismos.
• Verificar la identidad de los participantes en nuestras promociones o actividades
  publicitarias y promocionales.
• Las necesarias para la realización del proceso de compra o prestación de servicios a
  efectuarse, como lo es el proveer de los bienes, productos, materiales o servicios que
  usted o su empresa nos ha solicitado;
• Actividades de auditoría interna, auditoría de trámites, realización de llamadas de
  servicio, incluyendo sin limitar, bienvenida, asesoría, cobranza, seguimiento, invitación a
  eventos, notificaciones de baja de asesores, atención de trámites en sucursales,
  notificaciones SMS, envío de correos electrónicos, actualización de datos, notificaciones,
  avisos.
• Facturación y cobranza de los servicios contratados.
  Asesorarle en la medida de sus requerimientos, en torno al uso de los productos y
  materiales que comercializamos, o de los servicios que prestamos.
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, así como
  mantener comunicación en general.
• La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones,
  bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, todo
  esto ofrecido por o relacionado con las responsables o terceros nacionales o extranjeros
  con quienes cualquiera de dichas responsables mantenga alianzas comerciales.
• Poder transmitir sus Datos Personales, a sus filiales o a sus socios de negocio nacionales
  o extranjeros, a través de cualquier formato impreso, digital, visual, sonoro o cualquier
  otra tecnología.
• La realización de encuestas de calidad de servicio, encuestas de lealtad y/o satisfacción,
  encuestas relacionadas con la marca, así como la creación e implementación de procesos
  analíticos y estadísticos necesarios o convenientes, relacionados con dichas operaciones,
  servicios y actos.
• Análisis de uso de productos.
• Análisis estadísticos y de mercado.
• Análisis y estudio internos sobre hábitos de consumo.
• Análisis Financieros.
• La investigación y/o verificación de sus datos, cuando los bienes o servicios que se
  pretendan adquirir, se pretenda hacerlo con un crédito otorgado por la empresa, o por
  terceros a encargo de usted.
• La creación e implementación de procesos de control, analíticos y/o estadísticos en los
  sistemas que resguarden o administren datos personales.
• Control de acceso a las instalaciones.
  Video Vigilancia: Le informamos que en caso de acudir a cualquiera de las instalaciones
  del Responsable, podría ser video grabado por las cámaras de seguridad que en su caso
  se encuentren en dichas instalaciones.
• Las imágenes y sonidos captados por las cámaras
  de video vigilancia serán utilizados para su seguridad y la seguridad de las demás personas
  que se encuentren dentro de las instalaciones del Responsable, sus filiales y/o
  subsidiarias, así como de sus clientes, proveedores, candidatos y empleados.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de la
misma forma por la cual otorgó su consentimiento.
Asimismo Usted tiene derecho de: (i) Acceder a sus datos personales en nuestro poder y
conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) Rectificarlos en caso de ser
inexactos o incompletos, (iii) Cancelarlos cuando considere que no se requieren para
alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso, estén siendo utilizados para
finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u (iv)
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo disponga la Ley
(en adelante “Derechos ARCO”). Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar
una Petición, al siguiente correo electrónico:
protecciondatospersonales@vldoc.com acompañada de la siguiente información y
documentos:
Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la
Petición ARCO;
Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de INE, pasaporte o
cualquier otra identificación oficial con fotografía y firma) o en su caso, los documentos
que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir
la respuesta del Responsable; Una descripción clara y precisa de los datos personales
respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también,
las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El
Oficial de Privacidad responderá y dará seguimiento a su Petición de Derechos ARCO en
los plazos establecidos por la Ley. De igual manera, Usted podrá revocar su
consentimiento para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el mismo
procedimiento que el mencionado para el ejercicio de sus Derechos ARCO.

MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS

DAVLOH SERVICES , informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su
Reglamento, ha adoptado las medidas de índole técnica, administrativa y físicas
necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la
alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos,
ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y que sólo registrará datos
de carácter personal en bases de datos que reúnan las condiciones que se determinan en
los mencionados ordenamientos con respecto a su integridad y seguridad y a las de los
centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

MEDIO PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

DAVLOH SERVICES , se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar,
modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier
momento, por ello publicará dichas modificaciones en el sitio www.vldoclatam.com e
indicará la fecha de última versión del aviso.
Para cualquier duda en materia de privacidad de datos se pone a sus disposición el por
favor envíe un correo electrónico a protecciondatospersonales@vldoc.com y con gusto
será atendida.